Je suis recommandé par des connaissances de passer chez Voussert car cette entreprise est bien référencée dans les produits médical néanmoins je suis bien déçue par le sens du service de cette entreprise!
J'ai PAYE une Command en début Février néanmoins le lendemain je suis informée par leur service qu'il n'y a plus de stock et ils vont annulé mon commande. J'ai accepté d'annuler mon commande et de passer le processus de remboursement.
Et lĂ le cauchemar commence!!!
D'abord, 2 jours après nous avons reçu un mail du patron qui a presque nous insulté en disant que c'est nous qui a annulé le commande volontairement et il va jamais nous vendre des produits dans le future. Sachant qu'il n'a même pas consulté vraiment qu'est ce qui s'est passé au sein de son boite/ système du commande. Et après notre explication via mail, il est disparu et n'a même pas s'excuser!!!
Après, suite des mois de rappelle et l'échange sur leur System ticket pour avoir mon remboursement et sans réussit!! Finalement j'ai du demandé si j'aurai besoins de passer par mon avocat pour enfin eu mon remboursement en fin Juillet...
Je vais jamais passer cette entreprise. C'est la pire expérience d'achat dans ma vie