Très déçu par le service client de Voussert. Je me suis trompé dans ma commande (2 sèches cheveux type hôtel, dont un seul avait été déballé mais non posé et non utilisé) et ai demandé un retour produit. J'ai du prendre en charge les frais de retour pour ensuite me voir proposer un bon d'achat valable (seulement) 30 jours (car achat en tant que professionnel) ! Sauf que la référence que je recherchais n'existe pas chez Voussert. Aucune possibilité d'avoir un conseiller au téléphone pour tenter de demander un remboursement. Fin de non recevoir. Aucun service client, tout est traité par mail avec aucune possibilité de répondre une fois le ticket clôturé. Bref, comme service "client", j'ai vu mieux ! C'était ma 1ère commande chez eux, et sans aucun doute la dernière !